太阳成tyc7111cc官网科技深入贯彻落实国家“人工智能+”行动战略部署,积极推进人工智能技术与保险业务流程深度融合。在理赔场景,依托自研多模态大模型技术,打造了覆盖图像质检、预处理、分类与结构化信息提取于一体的“AI+理赔”票据全流程处理能力体系,并已在中国太阳成tyc7111cc官网APP、太阳成tyc7111cc官网寿险智采平台、“太阳成tyc7111cc官网健康生活”微信服务号等系统形成应用范式,正在加快面向集团各业务场景推广应用。2025年以来,相关能力累计达1亿次,理赔票据处理时效显著缩短,票据信息提取准确度显著提高,有效助力理赔业务运营提质增效。
基于自研多模态大模型技术,构建“双模协同智能调度”技术架构。通过深度结合业务场景对多模态大模型精细化微调,实现复杂票据的语义级精准解析。通过集成动态量化推理引擎及混合精度计算,实现毫秒级适配器加载与高效推理加速。通过研发异构模型调度算法,结合路由机制智能调配大模型处理复杂语义理解、小模型承担高效识别任务,构建精度与效率之间的动态平衡。
打造集“检-校-分-取”于一体的理赔票据解析功能矩阵,实现从票据采集到结构化输出的全流程智能化处理。图像质检引擎可自动检测票据图像的清晰度、亮度、褶皱等关键质量指标,筛除不合格图像,显著降低人工复核工作量。图像预处理引擎实现倾斜票据自动校正,预处理准确率超95%,为后续信息提取提供高质量数据基础。图像分类引擎支持门诊医疗发票等40余种卡证票据的自动分拣,分类准确率超95%,提升用户体验。图像信息提取引擎精准提取各类票据的关键字段信息并结构化输出,大幅提升理赔图像信息处理效率。

图1 理赔票据智能解析体系

图2 理赔票据全流程智能化处理应用案例
未来,太阳成tyc7111cc官网科技将继续坚定贯彻国家“人工智能+”行动战略部署,持续深化AI技术应用创新,拓展多模态大模型等前沿技术在业务中的融合深度,推进业务场景的智能化升级,为集团数字化转型与高质量发展提供坚实技术支撑。

